Garantía limitada de por vida de Franz Viegener

Franz Viegener, comprometida con la producción de productos de la más alta calidad, ofrece a los consumidores una garantía limitada de por vida para los productos de la marca Franz Viegener.

La presente garantía se aplica a los productos identificados con marca Franz Viegener, adquiridos a través de distribuidores autorizados, siempre que hayan sido instalados conforme a las instrucciones correspondientes, y se encuentra sujeta a los términos que se detallan a continuación.

Franz Viegener garantiza al comprador consumidor original que los productos están libres de defectos de material y mano de obra durante el tiempo que el mismo sea propietario del producto y del inmueble en el que se instaló originalmente, conforme las condiciones aquí establecidas, excepto para los acabados de pintura en polvo que están limitados a tres (3) años a partir de la fecha de compra.

Garantía

Para compradores comerciales, el período de garantía aplicable a todos los productos cubiertos es de tres (3) años a partir de la fecha de compra.

Esta garantía no es transferible.

Respuesta de Franz Viegener

Franz Viegener, conforme a criterio técnico, podrá reemplazar cualquier producto o parte que demuestre ser defectuoso en material y/o mano de obra bajo condiciones normales de instalación, uso, servicio y mantenimiento.

Si no fuera posible proporcionar un producto o pieza de reemplazo y la reparación no pudiera realizarse de forma oportuna, Franz Viegener podrá optar por reintegrar el precio de compra a cambio de la devolución del producto defectuoso.

Qué no está cubierto por la garantía

Los siguientes artículos no están cubiertos por los términos de esta garantía:

• Todos los acabados en conjuntos de drenaje.
• Cualquier madera, cuero y otros componentes no metálicos.
• Latón sin lacar y otros acabados vivos.
• A menos que lo prohíba la ley, los productos de Franz Viegener se compran a fuentes no autorizadas. La complejidad y el control de los mercados abiertos con respecto a los revendedores, el comercio electrónico y el comercio en línea de bienes de segunda mano obligan a Franz Viegener a ofrecer esta garantía solo para los productos comprados a los distribuidores autorizados de Franz Viegener que se enumeran en el sitio web de Franz Viegener, www.franzviegener. com.
• Mano de obra y otros gastos por desconexión, desinstalación o devolución del producto para el servicio de garantía, así como embalaje y envío, o por instalación o reinstalación del producto.
• Accesorios, productos y materiales conectados o productos relacionados no fabricados por Franz Viegener.
• Cualquier producto de Franz Viegener vendido con fines de exhibición.

Franz Viegener no será responsable por defectos o daños derivados de la comercialización, manipulación o almacenamiento inadecuado por parte de terceros no autorizados.

Franz Viegener no será responsable por defectos o daños que resulten del desgaste normal, uso indebido, uso en exteriores, uso para aplicaciones no intencionales, congelación, presión de agua excesiva, corrosión de tuberías, condiciones del agua, abuso, negligencia, instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado, incluyendo el uso de agentes de limpieza abrasivos o cáusticos, en la medida en que dichas circunstancias sean la causa directa del daño.

Cualquier empresa o persona idónea podrá realizar el mantenimiento o las reparaciones necesarias. No obstante, los daños causados por intervenciones incorrectas o inadecuadas podrán excluir la cobertura de la garantía.

La presente garantía comercial se otorga en los términos aquí establecidos y no excluye ni limita la responsabilidad del fabricante ni los derechos que corresponden al consumidor conforme la legislación vigente.