Franz Viegener, que se esfuerza por producir el mejor producto de alta calidad, ofrece a los consumidores una garantía limitada de por vida en nuestros productos de la marca Franz Viegener. Esta garantía se limita a los productos fabricados por nosotros y con la marca Franz Viegener que fueron comprados a un distribuidor autorizado de Franz Viegener por un consumidor en América del Norte después del 1 de agosto de 2021 e instalados de acuerdo con las instrucciones de instalación, sujeto a los términos a continuación.
Garantía
Franz Viegener garantiza al comprador consumidor original que los productos están libres de defectos de material y mano de obra durante el tiempo que el comprador consumidor original sea propietario tanto del producto como de la casa en la que se instaló originalmente, excepto que los acabados de pintura en polvo están limitados. a tres (3) años a partir de la fecha de [compra]. Para compradores comerciales, el período de garantía aplicable a todos los productos cubiertos es de tres (3) años a partir de la fecha de compra. Todas las garantías implícitas aplicables que no se pueden rechazar se limitan a la misma duración que la garantía expresa en este documento. Esta garantía no es transferible.
Respuesta de Franz Viegener
Franz Viegener, a su discreción, reemplazará cualquier producto o parte de cualquier producto que demuestre ser defectuoso en material y/o mano de obra, bajo instalaciones, uso, servicio y mantenimiento normales. Si Franz Viegener no puede proporcionar un producto o pieza de reemplazo y la reparación no es práctica o no se puede realizar de manera oportuna, Franz Viegener puede optar por reembolsar el precio de compra a cambio de la devolución del producto defectuoso. LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO (O, EN CIRCUNSTANCIAS LIMITADAS, EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA) SEGÚN LO DISPONE EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, ES EL RECURSO EXCLUSIVO DEL COMPRADOR.
Qué no está cubierto por la garantía
Los siguientes artículos no están cubiertos por los términos de esta garantía:
Todos los acabados en conjuntos de drenaje.
Cualquier madera, cuero y otros componentes no metálicos.
Latón sin lacar y otros acabados vivos.
A menos que lo prohíba la ley, los productos de Franz Viegener se compran a fuentes no autorizadas. La complejidad y el control de los mercados abiertos con respecto a los revendedores, el comercio electrónico y el comercio en línea de bienes de segunda mano obligan a Franz Viegener a ofrecer esta garantía solo para los productos comprados a los distribuidores autorizados de Franz Viegener que se enumeran en el sitio web de Franz Viegener, www.franzviegener. com.
Mano de obra y otros gastos por desconexión, desinstalación o devolución del producto para el servicio de garantía, así como embalaje y envío, o por instalación o reinstalación del producto.
Accesorios, productos y materiales conectados o productos relacionados no fabricados por Franz Viegener.
Cualquier producto de Franz Viegener vendido con fines de exhibición.
Franz Viegener no será responsable de ningún daño al producto que resulte del uso y desgaste razonable, uso en exteriores, uso indebido, incluido el uso del producto para aplicaciones no intencionales, congelación, presión de agua excesiva, corrosión de tuberías y agua extremadamente dura en el hogar en el que se encuentra. instalado, abuso, negligencia, instalación incorrecta o instalaciones que no concuerden con las instrucciones, el mantenimiento o la reparación de Franz Viegener, incluido el uso de agentes de limpieza abrasivos o cáusticos, amoníaco y productos de limpieza sin enjuague.
Cualquier empresa puede realizar el mantenimiento o las reparaciones necesarias en los productos Franz Viegener. Sin embargo, los daños causados a los productos por usted o por un tercero no autorizado pueden anular esta garantía.
Esta es la garantía exclusiva de Franz Viegener. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, FRANZ VIEGENER OFRECE ESTA GARANTÍA EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS. FRANZ VIEGENER RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES. Algunos estados/provincias no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita o la exclusión o limitación de dichos daños, por lo que es posible que estas limitaciones y exclusiones no se apliquen a usted. Esta garantía otorga al consumidor derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de estado/provincia a estado/provincia.
Para presentar un reclamo de garantía
Póngase en contacto con Franz Viegener en: info@franzviegener.com.ar
Teléfono847-244-3837 www.franzviegener.com.ar/contacto
Proporcione una copia del recibo del distribuidor autorizado que incluya la fecha de compra. El número de modelo del producto o pieza reclamada. La descripción del problema.